الرئيسية/شروط الاستخدام

شروط وأحكام الاستخدام

يرجى قراءة شروط استخدام منصة كوايلوفو لفهم التزاماتك وحقوقك القانونية

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦

تنويه قانوني هام

تصفحك للموقع أو تسجيلك كعيادة أو طبيب أو مريض يعني موافقتك الصريحة والكاملة على كافة البنود الواردة في هذه الاتفاقية. يرجى مراجعتها دورياً.

شروط وقبول الخدمة

باستخدامك لمنصة كوايلوفو (QYLOVO)، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، فيرجى التوقف عن استخدام خدمات المنصة فوراً.

تسجيل وإدارة الحساب

المتطلبات والالتزامات:

  • يجب ألا يقل عمر الطبيب أو مدير العيادة المسجل عن 18 عاماً قانونياً.
  • الالتزام بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وتحديثها باستمرار (بما يشمل التراخيص المهنية للعيادة أو الطبيب).
  • أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور وسرية بيانات تسجيل الدخول.
  • الالتزام بإبلاغ دعم كوايلوفو الفني فوراً عن أي استخدام غير مصرح به أو اختراق أمني مكتشف للحساب.

الاستخدام المقبول والمحظورات

الممارسات المحظورة تماماً:

  • استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو منتهكة للآداب واللوائح الطبية.
  • محاولة التدخل في البنية التحتية، أو إتلاف عمل خوادم كوايلوفو، أو تعطيل خدماتها.
  • انتحال شخصية أي طبيب، موظف، عيادة، أو مريض آخر على المنصة.
  • محاولة استخراج البيانات أو استخدام برمجيات الزحف (Scraping) لجمع بيانات المستخدمين.

الحجوزات والمدفوعات والاشتراكات

نظام كوايلوفو شريك نمو يعتمد على باقات اشتراك شهرية ثابتة وواضحة (بدون اقتطاع عمولات من كشوفات الأطباء). يتم سداد قيمة الاشتراك في بداية كل دورة فوترة. لا نضمن استرداد المبالغ بعد بدء تفعيل الباقة إلا في الحالات الاستثنائية التي يقررها الدعم الفني.

سياسة الحماية والملكية الفكرية

كافة المحتويات، البرمجيات، الواجهات، والتصاميم، والشعارات في كوايلوفو محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أي جزء من المنصة دون إذن كتابي رسمي ومسبق من إدارة المنصة.

حدود المسؤولية القانونية والطبية

منصة كوايلوفو هي نظام إدارة طبي سحابي ذكي وبوابة حجز رقمية فقط، ولا تتدخل في تقديم الرعاية الطبية الفعلية أو كتابة الروشتات ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو مهنية عن الأخطاء الطبية، أو القرارات العلاجية التي يتخذها الأطباء أو العيادات المسجلين بالمنصة.

التعديل على شروط الخدمة

نحتفظ بالحق الكامل في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سنقوم بإشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية قبل تفعيلها عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار واضح على لوحة تحكم المنصة.